"תרצו להזמין?": הרובוטים שמחליפים את המלצרים
פורסם בתאריך: 13/03/2018, גיליון 1913
חברת ההזנק Bear Robotics מעמק הסיליקון השיקה לאחרונה רובוטים המסוגלים להחליף מלצרים במסעדות, לקחת הזמנות ולהגיש אוכל לסועדים. הרובוטים של החברה, המכונים Penny, משתמשים בטכנולוגיה של אינטליגנציה מלאכותית כדי לנווט את דרכם במסעדה ולהימנע מלהיתקל בסועדים.
החברה נוסדה על ידי ג'ון אה, מי שהיה
מהנדס בגוגל במשך שש שנים ולאחר מכן נכנס לתחום ההסעדה בארץ הולדתו, דרום
קוריאה. אה הבין במהרה כי תחום המסעדנות עתיר כוח אדם ומנוהל בצורה לא יעילה
בעליל.
נכון לעכשיו, אב הטיפוס של הרובוט עובד במשך שבעה ימים בשבוע במסעדה של אה בדרום קוריאה. כאשר האוכל מוכן להגשה לסועדים, מנהל המסעדה משתמש באפליקציית מובייל כדי לקרוא לרובוט שלוקח את ההזמנה לשולחן.
ובעוד הרובוטים משמשים להובלת המזון מהמטבח לשולחנות, אנשי הצוות של המסעדה פנויים יותר לניהול שיח עם הסועדים, שיפור רמת השירות והגדלת המכירות. אב הטיפוס של פני אינו כולל זרועות, ונכון לעכשיו הטבחים והסועדים נדרשים לקחת ממנו את המנות.
בעתיד הקרוב מתכננת החברה להציע את הטכנולוגיה שלה למסעדות נוספות בדרום קוריאה ובמקומות נוספים מסביב לעולם.
לפרטים נוספים - לחצו כאן
